تقدم الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بخالص التعازي لأسر ضحايا حادث قطار محطة مصر.
وقال "الرفاعي"، خلال حواره مع الإعلامية جيهان لبيب، ببرنامجها "90 دقيقة"، المذاع على فضائية "المحور" مساء اليوم الأربعاء، إن هناك جوانب إيجابية للحادث وهي سرعة التفاعل، والتجاوب السريع على أعلى مستوى فور وقوعه.
وأشار إلى أن الحكومة أدارت الحادث بروح إدارة الأزمة، وأنه تم احتواء آثار الحادث بأسرع وقت ممكن، وتم تسكين جميع الحالات كل حسب إصابته في أسرع وقت، وتم النقل الآمن لجميع الإصابات، وتم التنسيق على أعلى مستوى بين جميع المستشفيات.