كلف الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، مدير مديرية التضامن الاجتماعي، بدراسة حالة المواطن "م.س.م"، وهو عامل زراعي، يبلغ من العمر 31 عامًا، ويعول أسرة مكونة من 4 أفراد.
وعلى الفور، تم إجراء البحوث الاجتماعية اللازمة من قِبل مديرية التضامن، وتبين أن أبناء المتقدم بالطلب يعانون من أمراض وراثية، وقِصر بالقامة، وتشوه بعظام الجسم كله، ويحتاجون لعملية جراحية بالعنق.
أمر محافظ الشرقية بفتح ملف "تكافل وكرامة" للأسرة، وتحويل الأطفال للكشف الطبي المميكن، لعمل معاش كرامة لكل منهم، وقرر المحافظ صرف مبلغ 2000 جنيه للأسرة كإعانة فورية، واتخاذ باقي الإجراءات الاجتماعية والطبية اللازمة لتوفير حياة كريمة لهم.