قال أيمن عبدالموجود، رئيس الإدارة المركزية للجمعيات والمؤسسات الأهلية بوزارة التضامن الاجتماعي،إنه بالطبع كل عام نقدم كل ما هو جديد لراحة الحجيج وتقديم كل أوجه الرعاية للحجاج منذ وصولهم، وتقسيم عمل البعثة إلى عدة لجان، منها لجنة الاستقبال التي تتواجد بمطاري مكة المكرمة والمدينة المنورة، ولجنة لتسكين الحجاج، وأخرى للرعاية الاجتماعية التى تتولى دراسة الحالات التى تتعرض للمشاكل الطارئة، ولجان البعثة تشمل أيضا لجنة المعلومات لمساعدة الحالات التى تتعرض لأى صعوبات أو تتخلف عن مكان إقامتها وتوصيلهم إلى مقر إقامتهم وتعويض من فقدت أموالهم ومساعدتهم فى أداء مناسك الحج.
وأضاف عبدالموجود لـ"البوابة نيوز" أنه سيتم تخصيص أرقام لتلقى مقترحات وشكاوى الحجاج طوال فترة إقامتهم بالأراضى المقدسة، مع التنبيه باتخاذ الإجراءات لتذليل أى عقبات تواجه الحجاج مع تحسين مستوى الخدمات فى أماكن تأدية المشاعر المقدسة.
