أكد المهندس منصور بدوي رئيس مجلس إدارة شركة الجيزة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن تطوير مراكز خدمة العملاء لا يقتصر فقط على المظهر الخارجي ولكن تمتد للعنصر البشري، مشددًا على رئيس القطاع التجاري والعاملين دراسة شكوى المواطنين وسرعة الرد.
وأضاف بدوي أن تحري الدقه هدف نسعى جميعا إليه، وغير مقبول إهدار وقت المواطنين، وأن قنوات التواصل مفتوحة على مدار الساعة من خلال الخط الساخن12 5 وسياسة "الباب المفتوح" توجه عام يلتزم به الجميع.
وفى سياق متصل تلقى "بدوي" إخطارًا من المتابعة الميدانية بكسر بمحبس مياه 150مم بشارع عثمان محرم بالهرم بجوار كوبري ترسا، ووجه شبكات الهرم بسرعة إصلاح الكسر وسحب المياه ونهوه خلال ساعات، وتغيير جزء من الماسورة وتغيير مسامير المحبس المتهالكة خلال 3 ساعات.
