استقبل الخط الساخن 125 بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، 123.678 شكوى خلال عام 2018، والتي تنوعت ما بين شكاوى مياه الشرب.
وشملت الشكاوى، كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه وكسر بوش حريق وكذلك شكاوى الصرف الصحى والتى تشمل كسر ماسورة وطفح صرف صحي وطلب سيارة كسح وغطاء بالوعة وكذلك الشكاوى المحاسبية.
وقال اللواء المهندس محمد بدري محمد دين، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، إنه بلغت عدد الشكاوى بمركز ومدينة أخميم 20678 شكوى، وبلغت عدد الشكاوى بمركز ومدينة البلينا 5387 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة المراغة 1953 شكوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة المنشاة 3245 شكوى كما بلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة جرجا 11343 شكوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة جهينة 1005 شكاوى، وذلك بالإضافة إلى أنه بلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة دار السلام 989 شكوى وبلغت عدد الشكاوى بمركز ومدينة ساقلتة 1211 شكوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة سوهاج 55001 شكوى كما بلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة طما 6945 شكوى وبلغ عدد الشكاوى بمركز ومدينة طهطا 15912 شكوى.
