لو أنت مستخدم جديد للعدادات الإلكترونية أو عندك عداد قديم "ميكانيكي" وعايز تبدل إلكتروني «البوابة نيوز » تقدم لقراءها خطوات التعاقد علي العداد الإلكترونى أو مسبوق الدفع.
1- التقدم لفرع شركة توزيع الكهرباء التابع لها العميل.
2- التعاقد على عداد مسبق الدفع ودفع الرسوم.
3-كارت الشحن بقيمة 100 جنيه تعطى العميل كمية مقابلة من "ك.و.س".
4- يوضع كارت الشحن في الفاتحة الخاصة بالعداد لقراءة قيمة وكمية الشحن، وتسجيلهم في العداد، ويتم الانتظار قليلا حتى تنطفئ لمبة الإنذار، وتظهر رسالة "كارت مقبول"، ثم يسحب الكارت من العداد.
5- اعتماد على أحمال العميل، ووقوعه في أي من شرائح الكهرباء، يمكن أن تعرف المدة التي ينفد فيها كمية الشحن.
6- إعادة كارت الشحن قبل نفاد الرصيد المتبقي.
خطوات تغيير عداد الكهرباء القديم لـ"مسبوق الدفع" أو في حاله تلف العداد الإلكترونى.
1- التسوية الخاصة بعطل أو تلف عداد، المطلوب (تحصيل قيمة متوسط استهلاك 3 شهور، قبل حدوث العطل أو متوسط استهلاك الفترة المقابلة، دون الارتباط بمتوسط الاستهلاك بعد تركيب العداد مسبق الدفع".
2- حصر مديونية العميل إن وجد.
3- القيمة المطلوب تحصيلها "من عداد مسبق الدفع + قيم التسويات على العميل".
4- يتم التحصيل من خلال "الخصم من الشحنات الخاصة بالعميل عند التقدم لشحن الكارت أو مطالبة العميل بالمديونيات لسدادها نقدا أو بالتقسيط".
5- إذا لم يتقدم العميل للشحن "يتم شحن العداد بمبلغ 10 جنيهات، حتى يمكن إطلاق التيار وتشغيل العداد وتضاف قيمة هذا الشحن إلى المديونية السابقة، وإن لم يحضر المشترك للشحن خلال أسبوع من تاريخ التركيب يتم معاملة العميل كسارق تيار، عند التأكيد من انتهاء رصيد الشحن الذي تم تشغيل العداد به 10 جنيهات".
6- إذا اعترض العميل على تركيب عداد مسبق الدفع يجب: إبلاغ العميل رسميا بأن الإخطار السابق تسليمه إليه عند رفع العداد التالف (ميكانيكى أو إلكترونى) كأن لم يكن، وفي حال عدم حضوره خلال أسبوع من تاريخ الإبلاغ سيتم تحويل الأمر إلى شرطة الكهرباء لتحرير محضر سرقة باعتبار العميل يستخدم تيارا مباشرا دون عداد.
