أكد اللواء راضي عبد المعطي، جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز أطلق مبادرة تحت عنوان "قافلة المحافظات" تساهم في حل شكاوي المستهلكين، بناء على توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي للتعامل مع الشكاوى الخاصة بالمواطنين على الفور.
وتابع "عبد المعطي" خلال مداخلة هاتفية في برنامج "مساء dmc" المضاع عبر فضائية "DMC" أن القافلة تبدأ عملها الأحد القادم في محافظة سوهاج بالتنسيق مع المحافظة وجامعة سوهاج لتلقي الشكاوي وتنظيم محاضرات توعوية للمواطنين للتعرف على كيفية التعامل مع أي أزمات متعلقة بالجهاز.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن الحملة سوف تجوب جميع المحافظات، مؤكدًا أن توجيهات القيادة السياسية صريحة فيما يخص التعامل مع شكاوى المواطنين بشكل فوري، مؤكدًا أن القافلة سوف تصطحب العديد من الشركات للرد على الشكاوى والاستفسارات على الأرض وبشكل مباشر مع المواطنين.
