تلقّى اللواء محمود شعراوى، وزير التنمية المحلية، تقرير المتابعة الأسبوعى الثاني لمبادرة "صوتك مسموع"، التى أطلقتها الوزارة فى 23 أكتوبر الماضى، تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء؛ لتلقّي شكاوى واستفسارات المواطنين وسرعة حلها والتفاعل معها.
وتضمّن التقرير الشكاوى التى تلقّتها المبادرة عبر كل الوسائل التى تم الإعلان عنها، سواء الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك أو رقم الواتس آب أو عبر الإيميل أو الخط الساخن.
وقال اللواء محمود شعراوى، إن مبادرة "صوتك مسموع" تشمل تلقّي شكاوى المواطنين فى إطار 5 محاور رئيسية هى مخالفات البناء والتعدي على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة والإشغالات والفساد والرشوة والمخلفات بأنوعها المختلفة والمقترحات والأفكار الجديدة.
وأكد وزير التنمية المحلية أهمية سرعة استجابة العاملين بالمبادرة وفرق العمليات بالمحافظات لشكاوى المواطنين وحلّها أولًا بأول فى إطار اهتمام الوزارة بخدمة المواطن.
