قال الدكتور خالد قاسم، المتحدث الرسمي باسم وزارة التنمية المحلية، إن مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية ترتكز على محورين، أولهما إدارة محلية مستجيبة للمواطن من خلال تعزيز المشاركة المجتمعية عن طريق أن يكون للمواطن دور في كشف الفساد في مكان ما أو سوء إدارة أو تعدي على أراضي أو غير ذلك.
وأضاف خالد، خلال مداخلة هاتفية، في برنامج "نهاية الأسبوع"، المذاع على فضائية "دريم"، اليوم الخميس، أن المحور الثاني يركز على سماع شكاوى المواطن أو مشاركة بأفكار جديدة للوزارة وتطويرها، وهذا يتم من خلال منصة متكاملة منها رقم هاتف يتم التواصل من خلاله عن طريق الواتس آب 01150606783، بالإضافة إلى خط ساخن 15330 يعمل 24 ساعة خلال طوال أيام الأسبوع، وأيضا التواصل من خلال صفحة الفيس بوك "صوتك مسموع".