تتابع غادة والى وزيرة التضامن الاجتماعى، عمليات صرف مساعدات برنامج الدعم النقدى المشروط تكافل وكرامة لشهر أكتوبر 2018، وبلغ عدد الأسر المستفيدة من البرنامج حوالى 2 مليون 226 ألف أسرة بما يشمل حوالى 10 ملايين فرد ويبلغ إجمالى الدعم المنصرف هذا الشهر حوالى مليار وتسعين مليون جنيه من خلال منافذ مكاتب البريد على مستوى الجمهورية والبالغ عددها 3800 منفذ.
حيث بلغ عدد الأسر المستفيدة من برنامج تكافل مليونا و928 ألف أسرة بلغ المنصرف لهم حوالى 948 مليون جنيه، بينما بلغ عدد مستفيدى كرامة 291 ألف مستفيد صرف لهم حوالى 130 مليون جنيه.
وأوضحت والى أن برنامج "تكافل وكرامة" يستهدف دعم الأسر المصرية تحت خط الفقر ويشمل البرنامج 5630 قرية فى 345 مركزا بجميع محافظات الجمهورية.
يشار إلى أن وزارة التضامن الاجتماعى قد أعلنت أن منظومة الشكاوى الخاصة ببرنامج الدعم النقدى المشروط تكافل وكرامة منذ بداية العمل به فى يناير 2015، وعلى مدار السنوات الثلاث تتلقى الشكاوى الخاصة بالمواطنين والتي يتم دراستها بالكامل ومعالجة مايقرب من 90% منها مع الإدارات والجهات المختلفة، وتراوحت أسباب الشكاوى التي تم تلقيها بين "رفض طلب التقدم للحصول على دعم برنامج تكافل أو كرامة"، و"تأخر إصدار أو إعادة إصدار وتسليم كروت الصرف"، و"تأخر تسليم كارت الصرف أو الرقم السرى"، و"عدم وجود رصيد كاف على حسابات الصرف"، و"أخطاء بيانات كروت الصرف"، و"أخطاء في بيانات استمارات التقديم للبرنامج"، و"إيقاف كروت الصرف لثبوت عدم الاستحقاق بعد التحقق"، و"أعطال ماكينات الصرف بمكاتب البريد".
