رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
عبدالرحيم علي
رئيس مجلسي الإدارة والتحرير
عبدالرحيم علي

محافظات

حماية المستهلك بالأقصر تحقق 100% في مجال فحص الشكاوى خلال شهرين

البوابة نيوز
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق google news
شددت إدارة حماية المستهلك بالمديرية التموين بالأقصر، حملاتها على الأسواق للضرب بيد من حديد والتصدي لحالات الغش التجاري وخدمات ما بعد البيع، وذلك بناء على تعليمات الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، والمستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر.
ووضح الدكتور تامر صلاح وكيل وزارة التموين بمحافظة الأقصر، أن إدارة حماية المستهلك تحقق إنجازًا كبيرًا في مجال الشكاوى المقدمة مما أكسب المواطنين الثقة فى الأداء، مضيفًا أنه أشرف على تحقيق الشكاوي مدير الإدارة محمد سعد زغلول، وتم تحقيق الشكاوى بمعرفة عادل عامر.
وأضاف وكيل وزارة التموين، أنه تم إنجاز ١٠٠ % في مجال الشكاوى المقدمة خلال شهري أغسطس وسبتمبر، ففي مجال الغش التجاري تم رد مبلغ الشراء ٥٤٠٠ جنيه مصري للشاكي (شاشة ٤٠ بوصة) بها عيب خلال المدة القانونية لحماية المستهلك، كما تم رد مبلغ ٩٠٠ جنيه مصري ثمن شراء موتور نصف حصان لجهاز تكييف صحراوي، وتم استبدال ديب فريزر ٧ درج بآخر جديد من نفس النوع، وتم استبدال جهاز تليفون محمول بآخر جديد من نفس النوع، وفى مجال خدمات ما بعد البيع تم إنجاز عدد 20 شكوى صيانة تضمنت عدد (٨) أجهزة تكييف لماركات مختلفة وعدد (٤) ثلاجة وعدد (٢) ديب فريزر وعدد (٦) غسالة ملابس مختلفة الماركة والوزن.