ردت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، على الشكوى التى نشرتها «البوابة» بعنوان «الجيزة عطشانة.. انقطاع شبه دائم فى المياه بالمدن والقرى»، بتاريخ ٢٤ /٩/ ٢٠١٨ وذلك بشأن الانقطاع المستمر فى مياه الشرب بعدة مناطق متفرقة، لعل أبرزها «الهرم وفيصل»، مما يعرقل حياة المواطنين ويتسبب لهم فى أزمة كبيرة.
وأفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة بأنه بالنسبة لمناطق المنصورية والمريوطية والطالبية لا يحدث فيها انقطاع للمياه بشكل عام، إلا فى حالات انقطاع التيار الكهربى عن محطات تنقية مياه الشرب، وبذلك يتوقف ضخ المياه، أو عند القيام بأعمال تطهير شبكات الصرف الصحى أو حدوث كسر مفاجئ بأحد الخطوط الرئيسية. وأضافت أنه جار تنفيذ توسعات بمحطة مياه جزيرة الدهب بطاقة تصل إلى ١٦٠ ألف م٣ لكل يوم.