ردت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، علي الشكوي التي نشرتها "البوابة نيوز" بعنوان "سكان قرية صفيطة يجددون شكواهم بيوتنا هتقع"، بتاريخ 21 / 2018/9، وذلك بشأن تهديد مياه الصرف الصحي المساكن الشعبية لمنازل قرية صفيطة التابعة لمركز الزقازيق بالشرقية، ومطالبة المسؤولين للتحرك بسرعة وحماية منازلهم من الانهيار، لكون "صفيطة" منطقة حيوية بسبب تواجد فرع البريد ووحدة صحية، يتردد عليها المواطنين باستمرار.
وأفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية بأن قرية "صفيطة" لديها شبكة مياه صرف عشوائية منفذه بالجهود الذاتية، وغير تابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، ولا يتم تحصيل خدمة الصرف الصحي علي فاتورة المياه.
