قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مبادرة "أسبوع في حب الوطن" كان لها مردود إيجابي لدى الجهاز، والمواطنين، وتم حل 9799 شكوى، بنسبة استجابة 70% من إجمالي المستهدف.
وأضاف عبدالمعطي، في مداخلة هاتفية على فضائية "إكسترا نيوز"، اليوم الأحد، أن مبادرة اليوم المفتوح التي تبدأ غدًا الاثنين، تقوم فكرتها على تخصيص يوم الاثنين الثاني من كل شهر لحل مشاكل المواطنين بحضور كل الكيانات المعنية كطرف آخر مع المستهلك، متابعًا أن المبادرة بدأت الشهر الماضي وتم حل 1748 شكوى فعليًا.
وتابع أنه بمناسبة احتفالات أكتوبر تم عمل منافذ لتلقي الشكاوى في إطار متوازي مع المبادرة، وتتواجد هذه المنافذ في ميدان التحرير ومدينة نصر، وأمام جامعة القاهرة.
