أعلن الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، عن إطلاق أول تطبيق تنتجه الوزارة للهواتف المحمولة، اعتبارًا من اليوم السبت، يتيح للمستخدمين حجز تذاكر ومقاعد القطارات من خلال هواتفهم المحمولة، وذلك بالتزامن مع احتفالات نصر حرب السادس من أكتوبر.
وقال «عرفات»: «إن التطبيق يأتي لمواكبة التقدم التكنولوجي وزيادة منافذ بيع التذاكر، وتوفير المعلومات اللازمة عن مواعيد القطارات وأسعار التذاكر، وكذلك التيسير على ركاب السكك الحديدية في حجز المقاعد والحصول على التذكرة وتقديم الخدمات بشكل أفضل بدون جهد وتوفير للوقت».
وأكد أن برنامج الحجز عن طريق الهاتف المحمول يسهل عملية الاستعلام والحجز على القطارات ما يوفر للراكب الوقت والجهد، وكذلك التواصل مع الهيئة وتلقي المقترحات وإبلاغ العملاء بأي أخبار عن طريق الخدمة الإخبارية بالإضافة إلى القضاء على السوق السوداء لوجود أسماء الركاب على التذكرة وبكشف مشرف القطار.
وأوضح المهندس أشرف رسلان، رئيس هيئة السكك الحديدية، أن البرنامج يتم تحميله من على المتجر الإلكتروني (Play store) في الموبايل باسم (قطارات مصر حجز واستعلام) وسيتم لاحقًا توفير نسخة من البرنامج على (Apple store) وتحميل البرنامج وتسجيل الدخول ثم يقوم الراكب بإنشاء حساب جديد، إذا لم يكن له حساب من قبل على الموقع الإلكتروني لحجز التذاكر، وبعد ذلك يتم من خلال البرنامج الاستعلام عن المواعيد والأسعار والمقاعد المتاحة بالقطارات المكيفة، ويحجز الراكب المقاعد من خلال اختيار محطتي المغادرة والوصول وتاريخ السفر والدرجة وأسماء الركاب بالإضافة إلى وجود شاشة المقترحات بإرسال أي مقترحات، حيث تتم دراستها وتنفيذ ما هو متاح للتنفيذ.
وجدير بالذكر أن هذا التطبيق من تنفيذ شركة تكنولوجيا معلومات النقل «ترانس آي تي» الذراع التكنولوجية لوزارة النقل وهي إحدى شركات هيئة السكك الحديدية المتخصصة في مجال نظم المعلومات.
