أكد الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين للتكنولوجيا ونظم المعلومات أن الوزارة لن تسمح لأي مواطن بتحديث بياناته بعد 8 نوفمبر القادم وأن التحديث يتم من خلال موقع دعم مصر وأن الهدف من ذلك هو حذف المستفيدين الواهمين من البطاقة.
وأوضح في حواره لـ"البوابة نيوز" أن الوزارة حاليا تقوم بعمل نظام جديد في منظومة الخبز وهو "الأونلاين" والهدف منه هو منع تلاعب اصحاب المخابز لافتًا إلى أن الوزارة حاليا تقوم بتسجيل المواليد الجدد فقط ولكن الإضافة ستبدأ في شهر يناير المقبل.
ما هي خطة وزارة التموين والتجارة الداخلية الآن لتذليل العقبات أمام المواطنين؟
الوزارة تعمل الآن على ثلاث محاور المحور الأول هو الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين من استخراج بطاقات بدل تالف وفاقد والفصل الاجتماعي وهذا المحور مستمر العمل بدون توقف أما بالنسبة للمحور الثاني وهو اضافة المواليد الجدد وذلك طبقا لتوجيه رقم 19 لعام 2018 للفئات الأكثر رعاية والمحور الأخير هو تحديث قاعدة البيانات من المستفيدين الواهمين، موضحا أنه في شهر يناير الماضي تم ضم قواعد البيانات من ثلاث الشركات المتعاقد معها وتم توحيدهم بقاعدة بيانات واحدة بالإضافة لعمل مجموعة من الدراسات الإحصائية للبيانات المجمعة وتبين أن هناك بها عوارا كبيرا متمثلا في وجود عدد كبير من المستفيدين الواهمين من الدعم وتضمن المتوفين ومازال زويهم يصرفوا ولا يحق لهم أيضا يوجد عائلة لديها أكثر من بطاقة متكررة في قاعدة البيانات تصرف بنفس الاسم أيضا يوجد أرقام قومية مكررة كما يوجد داخل البطاقة عدد 5 أفراد ولكن تصرف لهم 10 أفراد.
الوزارة عدلت قاعدة البيانات أكثر من مرة ما هي الأسباب وراء ذلك؟
الوزارة لم تقوم بالتعديل قاعدة البيانات ولا مرة ولكن الوزارة قامت بالتحديث للبيانات وكان المتحكم في قاعدة البيانات هم ثلاث شركات في الفترة السابقة من خلال مناقصات وكانت وزارة التنمية الإدارية والتخطيط هم المعنيون بعملية التحديث ولكن وزارة التموين بدأت تحدث قاعدة البيانات في شهر يناير الماضي من خلال برنامج حدث بياناتك وتم على ثلاث مراحل، مشيرا إلى أن التحديث في المرحلتين الأولى والثانية لا يسأل عنها وزارة التموين ومنذ أن تولى الدكتور علي المصيلحي مهام الوزارة بدأ ببرنامج حدث بياناتك وهذا التحديث نهائي بمعنى أن المواطن الذي لا يحدث بياناته خلال الأيام القادم حتى يوم 7 نوفمبر لعام 2018 سيحرم من حصوله على حصته من السلع التموينية والتحديث يتم من خلال موقع دعم مصر ولا يتطلب أن يذهب لمكاتب التموين.
لماذا تم تجديد التعاقد مع الشركات الثلاثة "سمارت - أفيت- فيرست" برغم تصاعد شكاوي المواطنين من سوء الخدمة؟
المواطن لا يتعامل مباشرة مع الشركات ولكن للأسف أن الشائعات التي تخرج يوميا بتوقف أو تعطيل السيستم ادعاءات من بعض بدالي التموين وأصحاب المخابز المتلاعبين والغرض من تلك الشائعات هو تجميع أكبر عدد ممكن من البطاقات لاستخدامها في أغراض شخصية وسرقة المال العام لافتا إلى أن الحقيقة الملموسة على أرض الواقع أنه في حال سقوط السيستم عند بدال يتم صرف السلع من بدال آخر لأن صرف السلع يكون على مستوى المحافظة والوزارة تقوم بعمل متابعة دورية لهذه الشركات وتم بالفعل توقيع غرامة مالية على شركة "أفيت" في شهر سبتمبر الجاري.
ما هو نظام "الأونلاين" لصرف حصة الخبز للمواطن؟ وهل هذا النظام يقلص حصة المواطن من الخبز؟
نظام الأونلاين لن يخفض من حصة المواطن وهذا كلام عار من الصحة وأن الوزارة قبل هذا النظام كانت تعمل بنظام "باتشات" وهي عبارة عن مجموعة من العمليات يقوم بها الماكينة وصاحب المخبز بصرف بالكرت من الماكينة ثم يقوم برفع الباتش والوزارة كانت أصدرت تعليمات لكل أصحاب المخابز على مستوى الجمهورية بضرورة رفع كل الباتشات المعلقة والحالية بمجرد الانتهاء من العمل بشكل يومي وعدم ترك أي باتش بالماكينة وعمل خروج من النظام يوميا من خلال إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور والتأكد على مفتاح 5 للتأكد من الخروج نهائيا وفي حال وجود رصيد خاطئ سواء بالزيادة أو النقصان يتوجه صاحب المخبز للمكتب التابع له للمراجعة قبل يوم 20 في الشهر ولكن تم إلغاء هذا النظام وذلك لمنع سرقة المال العام أما نظام الأونلاين يجب على صاحب المخبز عمل رد للرصيد ورفع الباتشات الموجودة على الماكينة وعمل خروج من النظام يوميا وفي حال بدء التطبيق يتم عمل تحميل للإصدار من على الشبكة ويجب عدم الضغط على أي زر لحين إعادة تشغيل الماكينة من تلقاء نفسها وعند إدخال البطاقة لصرف الخبز يرجى عدم سحب البطاقة إلا عند ظهور رسالة (من فضلك أخرج البطاقة) وإذا لم تظهر الرسالة وقمت بإخراج البطاقة سيتم خصمها من البطاقة وعدم احتسابها الخبز ويتم الاستعلام عن المبيعات لنفس اليوم فقط عن طريق الماكينة ويجب علي المواطنين بدء صرف الخبز بدء من يوم 1 بالشهر حيث تبدأ أحقية المواطن من أول يوم صرف الخبز والنقاط وعلى سبيل المثال: إذا بدأ المواطن أول صرف للخبز يوم 10 في اول تسعة أيام ليس له خبز ولكن يحول الي نقاط والوزارة لا تضيع حق المواطن
لماذا استخراج البطاقات الجديدة والبدل التالف والمفقودة وايضا اضافة المواليد يستغرق وقت كبير بالمكاتب التموينية ؟
من المفترض أن الاستخراج البطاقات يأخذ فترة ما بين 15 لـ 21 يوما ومن المستهدف خلال الفترة القادمة أن يتم تقليص المدة ولكن بجانب ذلك تقوم الوزارة بإضافة المواليد الجدد والتحديث البيانات ورغم ذلك كافة الخدمات التي تقوم بها الوزارة مستمرة وهذا يعتبر ضغطا على مكاتب التموين وبتالي مكتب التموين يتأخر في إدخال بيانات البطاقة للمنظومة لا نه يتم مراجعة كافة بيانات المستفيد اولا مشيرا انه في حال الانتهاء من اضافة المواليد سيشعر المواطن بسرعة في استخراج البطاقة لأنها ستستغرق 15 يوما المحددة لها وأنه في عام 2017 الوزارة نفذت 1.2 مليون طلب ولكن خلال 9 أشهر لعام 2018 نفذت الوزارة حوالي 3.5 مليون طلب ومن المتوقع في نهاية العام ستتضاعف الطلبات ويجب ان نراعي ان التسجيل داخل المكاتب التموينية يتم يدويا حتى لا يحدث ضغطا على السيستم ويؤدي إلى سقوطه.
المكاتب التموينية عانت عقودا من الإهمال ماهي خطة الوزارة لتطويرها؟
الوزارة خلال هذه الأيام تضع خطة شاملة لتطوير المكاتب التموين سيتم تطوير البنية الأساسية لها وستتم إلغاء كافة المكاتب التموينية بالأدوار المرتفعة التي لا تصلح التعامل مع المواطنين كما أنه سيتم فتح مراكز خدمة متطورة بكافة المحافظات وتم بالفعل افتتاح مكتب ببورسعيد ذات خدمة متطورة كنموذج وبعد نجاح التجربة سيتم تعميمها علي باقي المحافظات كما أنه سيتم تغيير كافة أجهزة الحواسب الالية كما انه تم عمل برتوكول تعاون مع جامعة القاهرة لتدريب الموظفين لرفع الكفاءة وتنمية مهاراتهم في كيفية التعامل مع المواطنين
تردد في الفترة الأخيرة أن الوزارة لن تستطيع الالتزام بتوفير مخصصات الدعم للمواليد الجدد إلا بعد استبعاد غير المستحقين ما هو تعليقك؟
تم إجراء دراسات كافية قبل إضافة المواليد الجدد وانهم لم يكلفوا الدولة زيادة في مخصصات الدعم والوزارة مستهدفة في اضافة 6 ملايين مولود جدد ويوجد اكثر من 6 مليون مسجلين علي البطاقات التموينية وهمي وليس له حق في الدعم و يتم حذف المقيدين الوهميين وحذف المقيدين على البطاقة التموينية بدون رقم قومي والوفيات اذن الأطفال الجدد على البطاقات التموينية حل محل هذه الفئات المحذوفة حتى لا يتم تحميل الدولة الكثير من الأعباء الاقتصادية لذلك الوزارة جادة في ايقاف أي بطاقة لم يتم تحديثها
كم عدد المواليد الت تم اضافتها حتي الان ؟
لم يتم حتى الآن إضافة أي مولود والاضافة ستتم خلال شهر يناير المقبل ولكن الذي يتم عمله الآن هو التسجيل والمواطن يقدم الطلب لإضافة وليس يعني أن المواطن سجل أنه تم الإضافة وتم تسجيل أكثر من 2 مليون مولود حتى الآن.
لماذا لا يتاح للمواطنين أداء الخدمات التموينية عبر الموقع الإلكتروني بدلا من الذهاب للمكاتب التموينية؟
الموقع الإلكتروني تم مضاعفة القدرة الاستيعابية للمواطن إلى أربع أضعاف حيث إن الموقع يستوعب الآن أكثر من 25 ألف طلب في نفس التوقيت
هل الوازرة غير قادرة على التفكير في تحويل الدعم من عيني إلى نقدي؟
الدعم النقدي يقضى على أبواب الفساد ولكنه يحتاج إلى إجراءات سوقية ولا نستطيع أن نقول إن الوزارة غير قادرة على تحويل الدعم من عيني لنقدي ولكن أغلب دول العالم لا تعمل بنظام الدعم النقدي موضحا أن "برامج تكافل وكرامة" يعتبر دعما نقديا وفي حال تطبيق نظام الدعم النقدي سيرفع من التضخم ونحن كوزارة الدعم النقدي أفضل بكثر لأن ذلك سينهي كثيرا من المشاكل التي تواجهها الوزارة مثل نقص السلع وغيرها من المشاكل ويعتبر الدعم النقدي المشروط هو أنجح نظام تعمل به الدول.
