طالب اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية، بالتعامل بمبدأ
الثواب والعقاب مع العاملين بالمحليات ومديريات الخدمات التابعة للمحافظة،
والمعاقبة على أي إهمال أو تقصير بقرار من المحافظ.
وشدد اللواء محمود شعراوي في تصريحات صحفية، على ضرورة تفعيل منظومة شكاوى المواطنين وسرعة الحل وإبلاغ المواطنين بالنتائج وفتح قناة اتصال مباشرة مع المواطنين، مع تحقيق نقلة نوعية خلال الثلاثة أشهر القادمة في مجال النظافة لحين تنفيذ المنظومة المتكاملة مع تشكيل فرق رصد من شباب مراكز المعلومات بالمحافظة وإعداد مجموعات عمل للمتابعة الميدانية وتنفيذ منظومة التدخل السريع لبعض المواقع وإشراك منظمات المجتمع المدني في المنظومة.