قال المسعف وليد شعبان، مسئول غرفة عمليات الإسعاف بمحافظة بنى سويف، إن المشكلة الكبرى والوحيدة التي تواجه العاملين في مرفق الإسعاف هي المعاكسات والبلاغات الكاذبة، حيث إن المحافظة بها أفضل أطقم سيارات، والمسعفين بها نموذج مشرف، موضحًا أن المسعفين دائما ما يجدوا أموالًا في مكان الحوادث وتعود لأصحابها.
وأضاف "شعبان"، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "رأي عام"، مع الإعلامي عمرو عبدالحميد، على قناة "TeN"، أن هناك متصلا يقوم بالاتصال بهم 150 مرة يوميًا ويبلغ عن حوادث وهمية، مستطردًا:" المواطنين يوجهون شتائم كبيرة بالأم وسب بالدين، عاوزين قانون يحكم العملية دي".
وتابع:" الدولة بتدفع لإحدى الشركات في أكتوبر أموالا شهرية من أجل فلترة المكالمات في مرفق الإسعاف على مستوى 14 محافظة، إحنا مش ضمن الـ 14 محافظة دول".