أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، ضرورة التواجد الميداني في الشارع، ليشعر المواطن بوجود المسئول لتلبية احتياجاته الأساسية وحل مشاكله اليومية، قائلًا: "مش عاوز أشوف مسئول قاعد في مكتبه، محدش يعتمد على الورق والتقارير.. إنزلوا بنفسكم الشارع وتعرفوا على مطالب الناس".
جاء ذلك خلال اجتماعه اليوم الخميس، بمديري المديريات الخدمية، في حضور اللواء حسين الجندي السكرتير العام وحامد هبيلة السكرتير العام المساعد وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.
وقرر المحافظ، إحالة وقائع الإهمال والتقصير في العمل للنيابة العامة، مؤكدًا أنه لن يسمح بالتستر على فاسد أو مقصر، مطالبًا بضرورة التنسيق بين جهات العمل لمراجعة المحلات والمنشآت التجارية للتأكد من حصولها على الترخيص والسجل التجاري والبطاقة الضريبية وشهادات صحية للعاملين وتطبيق القانون على المخالفين، وقال لا رحمة مع مخالف.