أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، أن توفير جميع الخدمات للمواطنين في جميع القطاعات على رأس العمل التنفيذي والهدف الأساسي تيسير الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسينها، وتلقي الشكاوى والطلبات، من خلال المراكز التكنولوجية المنتشرة بمراكز ومدن المحافظة والعمل على إنجاز المصالح في أسرع وقت، حرصًا على راحة المواطنين.
وأشار المحافظ، إلى أن الهدف من إنشاء وتطوير المراكز التكنولوجية، رفع كفاءة الجهاز الإدارى ونشر الشفافية والعدالة وكذلك القضاء على الفساد داخل المصالح الحكومية، وذلك لتحقيق نقلة نوعية بجميع الخدمات المقدمة للمواطنين، والفصل بين مؤدي الخدمة ومتلقيها وتحقيق مبدأ الشفافية، بالإضافة إلى سرعة إنهاء المعاملات وتسهيل آداء الخدمة عبر شباك واحد والتواصل مع المواطنين بشكل حضاري وسريع ودعم متخذى القرار بمعلومات آلية ودقيقة ومكافحة الفساد الإدارى وخلق بيئة صحية للاستثمار.
ومن جانبها، أوضحت مديرة المراكز التكنولوجية بالديوان العام، أنه يتم المتابعة والرقابة على بعض المراكز التكنولوجية عن طريق خطوط الربط التكنولوجيه بين وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري والمراكز التكنولوجية المختلفة بمراكز ومدن المحافظة لمتابعة سير العمل لسرعة إنجاز طلبات المواطنين طبقا للمدة الزمنية القانونية المحددة لكل طلب لإنهائه داخل تلك المراكز لتوفير الجهد والمشقة عن المواطن ونفقات وأعباء عن كاهل الدولة ومنع الفساد الإدارى من خلال المعاملات والخدمات المقدمة إلكترونيا كاستخراج رخص المبانى وتقديم المستندات ودفع الرسوم وكذلك طبع إيصال تسليم الملف إلكترونيا، بالإضافة إلى باقى المعاملات الخاصة بمصالح المواطنين، مشيرة إلى أنه تم استقبال (2379) طلبا للحصول على الخدمات المختلفة عن طريق المراكز التكنولوجية بمختلف مراكز ومدن المحافظة، وذلك خلال شهر أغسطس الماضى.
وجاءت المراكز التكنولوجية بمدن الزقازيق والقنايات وأولاد صقر والقرين فى المركز الأول، حيث استقبل المركز التكنولوجى فى الزقازيق 295 طلبًا متنوعًا بنسبة تنفيذ 99% والمركز التكنولوجى بالقنايات قام باستقبال 12 طلبًا والمركز التكنولوجى بالقرين قام باستقبال 141 طلبًا متنوعا بنسبة تنفيذ 99% والمركز التكنولوجى بأولاد صقر قام بأستقبال 195 طلبًا بنسبة تنفيذ 99%.
وجاء فى المركز الثانى المراكز التكنولوجية بحى أول بـ378 طلبًا بنسبة تنفيذ 95%.
وفى المركز الثالث جاء كل من المركز التكنولوجى ببلبيس حيث استقبل 136 طلبًا متنوعا بنسبة إنجاز 90% والمركز التكنولوجى وأبو حماد وقد استقبل 227 طلبًا بنسبة تنفيذ 90%.
وفى المركز الرابع جاء كل من المركز التكنولوجى بمشتول السوق 131 طلبًا بنسبة تنفيذ 77% والمركز التكنولوجى بفاقوس 442 طلبًا بنسبة تنفيذ 77%.
وجاء فى المركز الخامس كل من المركز التكنولوجى منيا القمح 224 طلبًا بنسبة تنفيذ 67% والمركز التكنولوجى فى أبو كبير 75 طلبًا بنسبة تنفيذ 67% والمركز التكنولوجى بالإبراهيمية، جاء فى المركز السادس 123 طلبًا بنسبة تنفيذ 40%.
