قال اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية: إننا لن نبدأ من الصفر، ولا بد من البناء علي الإنجازات والإيجابيات التي تحققت خلال فترة المحافظين السابقين.
وطالب شعراوي بأهمية متابعة المشروعات المتوقفة بالمحافظات، وحصرها، ومعرفة الأسباب التي منعت استكمال تلك المشروعات، سواء فنية أو تمويلية؛ للعمل على حل تلك المشكلات بالتنسيق مع باقي الوزارات الأخرى.
وأكد وزير التنمية المحلية أهمية تطبيق مبدأ الثواب والعقاب على جميع العاملين بالمحافظات وإرساء مبادئ الحساب والمساءلة والانضباط وإثابة وتحفيز العاملين المتميزين ومحاسبة المهملين، على أن تكون معايير الكفاءة والنزاهة والحرص على خدمة المواطن هي المعايير الأساسية في تقييم أداء العاملين.
وشدد على أهمية الاستماع لشكاوى المواطنين التي تصل إلى المحافظات بالطرق والوسائل المختلفة، والاهتمام بصورة خاصة بالشكاوى الواردة على صفحة التواصل الاجتماعي "فيسبوك" الخاصة بالمحافظة وسرعة الرد على الشكاوى.
وقال اللواء محمود شعراوي: إنه تم تفعيل دور قطاع التفتيش والرقابة بالوزارة؛ لمتابعة مشاكل وشكاوى المواطنين بالمحافظات، لافتًا إلى أن دور القطاع مكمل للدور الذي يقوم به المحافظ لمتابعة كل ما يدور على أرض المحافظة. وأشار إلى أنه سيكون جزءًا من دور قطاع التفتيش بجانب التعاون والتنسيق مع المحافظين، سيقوم القطاع بالجولات المفاجئة على بعض المدن والأحياء؛ لمتابعة جميع الملفات والخدمات المقدمة للمواطنين.
