قال أسامة مخيمر، رئيس الإدارة المركزية للمعاملات التجارية بوزارة التموين، إن "المواطن له حق إعادة السلع المعيبة للمحل الذي اشترى منه، دون وجود أي مساس به، و90 % من التجار يعيدون البضائع، ومن يخالف قانون الاسترجاع والاستبدال يغرم على الفور".
وتابع أن "رقم 2795732 هو الخاص بشكاوى المواطنين بشأن عدم قبول المواطن لإعادة البضاعة المعيبة، ومن حق المواطن استرجاع أي سلعة معيبة خلال 14 يومًا".
وأضاف في حوار لبرنامج "رأي عام" على قناة "TEN"، الثلاثاء، أن "الوزارة حريصة على خروج بضائع مطابقة للمواصفات وأسعار مناسبة، وهناك قانون يضبط عبارة "البضاعة لا ترد ولا تستبدل"، ومن حق المواطن استرجاع المنتج إذا وجد به أي عيب".
وتابع أن "رقم 2795732 هو الخاص بشكاوى المواطنين بشأن عدم قبول المواطن لإعادة البضاعة المعيبة، ومن حق المواطن استرجاع أي سلعة معيبة خلال 14 يومًا".
وأضاف في حوار لبرنامج "رأي عام" على قناة "TEN"، الثلاثاء، أن "الوزارة حريصة على خروج بضائع مطابقة للمواصفات وأسعار مناسبة، وهناك قانون يضبط عبارة "البضاعة لا ترد ولا تستبدل"، ومن حق المواطن استرجاع المنتج إذا وجد به أي عيب".
