قال أحمد خيري، المتحدث باسم وزارة التربية والتعليم، إنه لا شروط مُسبقة لتظلم أي طالب على درجاته في أي مادة بامتحانات الثانوية العامة، وإن التظلم له إجراءات.
وأضاف في برنامج "أخبار TEN" على قناة "TEN"، أن "كل طالب يتوجه لأي بنك من البنوك الحكومية ويدفع 100 جنيه مقابل إيصال ويتوجه به لمديرية التعليم التابع لها المدرسة ويقدمه مع صورة من البطاقة وشهادة النجاح، وبعدها يخطر بميعاد كراسة الإجابة، والطالب بنفسه يراجع الورقة، وإعادة جمع الدرجات، وبعدها يتم إعلان ميعاد نتيجة التظلم".
