أم العواجز أم الضعفاء والمساكين رئيسة الديوان والمشيرة، كل هذه الأسماء أطلقت على السيدة زينب أقرب نسل النبي _صلى الله عليه وسلم_ لقلوب المصريين على اختلاف ثقافاتهم وطبقاتهم الاجتماعية، فالسيدة زينب هي بنت علي بن أبي طالب _ كرم الله وجهه_ وبنت السيدة فاطمة الزهراء، وجدها لأمها النبي محمد صلى الله عليه وسلم، وجدتها لأمها السيدة خديجة بنت خويلد، وزوجها عبدالله بن جعفر، ونشأت السيدة زينب في بيت النبوة.
تحكي الكتب والسيرة أن السيدة زينب كانت صاحبة شخصية قوية وشجاعة، والدليل على ذلك حضورها كل المواقع الحاسمة، كما أنها كانت صاحبة مجلس علم، وكانت تتمتع بالمشورة وعندها كان يجتمع أهل الرأي والمشورة، فكان دارها مأوى لكل محتاج يقدم إليها وكان الفقراء يجتمعون في بيتها، فأطلق عليها المصريون اسم «أم العواجز»، قالت لأهل مصر:"يا أهل مصر نصرتمونا نصركم الله، وآويتمونا أواكم الله، جعل الله لكم من كل ضيق مخرج، ومن كل مصيبة فرج"، لتظل مصر بدعواتها وبآل بيت رسول الله محفوظة وفي آمن وأمان.
