السبت 20 أبريل 2024
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
عبدالرحيم علي
رئيس مجلسي الإدارة والتحرير
عبدالرحيم علي

حوادث وقضايا

كيف تقدم شكوى أو بلاغًا لهيئة الرقابة الإدارية؟

البوابة نيوز
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق google news
توجه هيئة الرقابة الإدارية برئاسة الوزير محمد عرفان، ضربات موجعة للفاسدين وللمرتشين على مستوى الجمهورية، وفي جميع القطاعات، ويمكن للمواطنين التواصل مع الهيئة وتقديم الشكوى أو البلاغ عن طريق:
أولًا: من خلال مكتب خدمة المواطنين
شكاوى مكتوبة أو بلاغات شفهية يتقدم بها المواطنون بأنفسهم لمكاتب خدمة المواطنين بالمقر الرئيسي للهيئة الكائن فى تقاطع شارعى النزهة وأسماء​ فهمى بمدينة نصر أو بالمكاتب الإقليمية التابعة لها بالمحافظات المختلفة.
ثانيًا: من خلال البريد العادي
ترسل الشكاوى إلى هيئة الرقابة الإدارية بعنوانها الموضح بعاليه بصندوق بريد رقم 111 هليوبوليس.
ثالثًا: من خلال البوابة الإلكترونية للهيئة
من خلال الدخول على البوابة الإلكترونية لهيئة الرقابة الإدارية www.aca.gov.eg ثم الدخول على قسم «الشكاوى» بالقائمة الرئيسية ثم اختيار «إرسال شكوى»، وملء نموذج الشكوى والضغط على زر إدخال.​​
رابعًا: من خلال الفاكس
ترسل الشكاوى على الفاكس رقم 0020222915403
تليفون الهيئة 0020222902728 أو الرقم المختصر 16100 والخاص بأسلوب تقديم الشكاوى.
وعقب إرسال الشكوى يتم إخطار الشاكي بنتيجة فحص شكواه بواسطة رسالة SMS على رقم الهاتف المحمول المرسل بالشكوى.​