قال اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية، إنه تم إصدار النسخة المبدئية لدليل الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى المحافظات، مشيرًا إلى أنه تم التنسيق مع المحافظات ووزارة التخطيط لتذليل معوقات تنفيذ مراكز تكنولوجية (مراكز الشباك الواحد) التي تتضمن تطوير منظومة تقديم الخدمات للمواطنين وتبسيط الإجراءات، سرعة إنهاء المعاملات، وفصل مقدم الخدمة عن طالبها، وذلك بما يخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد وبما يضمن تحقيق كفاءة الخدمة وفعاليتها، والذي ينعكس بدوره على رضا المواطن.
وقال وزير التنمية المحلية خلال اجتماعه مع الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط، إنه تم الانتهاء من تنفيذ 160 مركزا تكنولوجيا (مراكز الشباك الواحد) وجار تنفيذ 97 آخرين من إجمالى 600 مركز سيتم تنفيذها على مستوى المحافظات.