شهد فوزي عبد الحميد همام، رئيس مجلس مدينة طور سيناء، اليوم الأحد، فعاليات تدشين المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بحضور سهير عبد العاطي مدير المركز التكنولوجي ومندوبي وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري المهندس محمد عبد النبي صالح والمهندس محمد السيد سيف القائمين بالتدريب وذلك في إطار التعاون المشترك بين وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري ووزارة التنمية المحلية ومحافظة جنوب سيناء ضمن رؤية الدولة 2030 الإصلاح الإداري والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضحت سهير عبد العاطي مدير المركز التكنولوجي لــ"البوابة نيوز" أن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين سيتم من خلال عدة آليات منها على سبيل المثال لا الحصر الارتقاء بمستوى موظف الجهاز الإداري بتدريبه على احدث الأنظمة الإلكترونية لتقديم خدمة مميزة، والفصل بين مؤدي الخدمة (الموظف) ومتلقي الخدمة (صاحب الشأن)، ورفع مؤشرات أداء لمتخذي القرار لتقييم مستوى الخدمات المقدمة للمواطن عبر شاشات مؤشرات الأداء التي تم تفعيلها لدي الجهات الرقابية والإدارية العليا، والقضاء على الروتين الحكومي من خلال عرض المستندات والرسوم والتوقيتات المحددة لتنفيذ الخدمة طبقا للقانون على شاشة العرض المثبتة بساحة إنتظار العملاء بالمركز التكنولوجي، وشفافية المعاملة مع المواطنين، وإتاحة التقديم أو الاستعلام لجميع الخدمات عبر شبكة الإنترنت، أو من خلال خدمة الشباك الواحد بالمركز التكنولوجي، وتفعيل خدمة والدفع الإلكتروني.
