أكد الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، أن عجز الصيانة فى مترو الأنفاق وصل إلى 90%، متابعًا: الخدمة المقدمة هتظهر تحسنها خلال الفترة القادمة بعد زيادة الأسعار، ولكن الخط الأول بحاجة إلى فترة طويلة حتى تتحسن الخدمة به".
وأوضح خلال لقائه بفضائية "أون لايف"، اليوم أن نسبة الزيادة في أسعار تذاكر المترو، توجه لصيانة مرفق مترو الأنفاق، وتحديث أنظمة الخط الأول، مضيفا أنه غير راضٍ عن الخدمة المقدمة من الخط الأول لمترو الأنفاق.