أكد محمد عتمان، رئيس المعهد القومى للجودة، أن المنتج العقاري يطلبه جميع الفئات وليس فئة معينة وله متطلبات خاصة، وهى مواد خام ذات جودة عالية، وإنشاء وحدات متميزة للجميع ومعايير خاصة.
وقال عتمان، في كلمته خلال مؤتمر ومعرض الجودة والتميز بالقطاع العقاري في الوطن العربي: "إن الشركات العقارية تحتاج إلى نصائح لمواجهة الركود العقارى، وهو إنتاج منتج مميز وصديق للبيئة لعدم استخدام مواد ملوثة للبيئة، وعدم التأخير في استلام الوحدات".
وأشار إلي أن هناك 80% من المشاكل تواجه عملاء الشركات فى استلام المبانى، وخدمة أفضل أثبتت دراسة أن 90% من العملاء يفضلون المبانى ذات الخدمات الجيدة، وتحقيق جميع المتطلبات ترفع من مكانة الشركة في السوق العقارى ولا تدخل فى فقاعة عقارية.
