قال أحمد عبدالهادى المتحدث الإعلامي لمترو الأنفاق، إن القطارات تعمل من محطة شبرا الخيمة حتى السادات بالاتجاهين، ومن محطة السادات حتى جامعة القاهرة باتجاه واحد فقط (طالع - نازل)، ومن جامعة القاهرة حتى محطة المنيب بالاتجاهين.
وأكد أن فرق الطوارئ والصيانة بالخط الثانى انتقلت لموقع العطل لإصلاحه وتصريف فرامل القطار لإخلاء السكة.
وأوضح المتحدث الإعلامي لشركة المترو أن سبب العطل يرجع لرباط فرامل القطار 577 أثناء خروجه من محطة السادات، وقبل دخوله إلى الأوبرا في اتجاه المنيب، مضيفا أن العطل وقع فى التاسعة و30 دقيقة.
يذكر أن الإذاعة الداخلية للمترو طالبت الركاب الموجودين على رصيف المنيب بالانتقال إلى رصيف شبرا والتزام الهدوء فى الحركة، كما طالبت نظار الخط بالمتابعة عبر اللاسلكي لحين انتهاء العطل والإعلان عن استئناف الحركة فور زوال معوقات التشغيل.