في استجابة سريعة لـ"البوابة نيوز"، قامت إلهام أحمد إبراهيم، وكيلة وزارة التربية والتعليم بمحافظة الجيزة، لتحديد موعد يوم السبت الساعة الثانية ظهرًا وذلك بمقابلة أولياء امور مدرسة بلال بن رباح التابعة لإدارة أكتوبر التعليمية لسمع شكاوى وإيجاد حلول سريعة لهم.
وكان قد نشرت "البوابة نيوز" موضوعًا تحت عنوان "أولياء أمور مدرسة بلال بن رباح" بأكتوبر: "الحقوا ولادنا" "حيث اشتكى عدد من أولياء الأمور بمدرسة بلال بن رباح بالمنطقة الأولى لابني بيتك التابعة لإدارة السادس من أكتوبر، من أهمال المدرسة الذي تسبب في وقوع أكثر من حادثة على مدار الأيام القليلة الماضية لطلابها.