بدأت مواقع التجارة الإلكترونية فى تقديم العروض والتخفيضات والترويج عن منتجاتها استقبالًا لعيد الحب الموافق الأربعاء المقبل، لضمان وصول منتجاتهم للعملاء قبل موعدها، وأكد عدد من أصحاب المواقع أن التخفيضات تتركز عادة على البرفانات وأدوات التجميل والملابس بنسبة تتراوح مابين 30 لـ 70%.
وبدأت مواقع "سوق دوت كوم" "جوميا" وغيرها الاستعداد لعيد الحب منذ بداية الأسبوع الجارى لضمان وصول الطلبات للعملاء قبل الموعد المحدد، مشيرين إلى وجود تخفيضات تصل 70%، مؤكدين أن جميع الشركات تحاول حاليًا إظهار منتجاتها بأسرع وأفضل شكل وتقديمها للعملاء حتى تتناسب مع جميع أعمارهم وكل احتياجاتهم، وتمثل المنتجات الأكثر طلبًا من العملاء "أدوات التجميل والبرفانات والهواتف الذكية، كذلك الأدوات المنزلية والملابس".
وقال المهندس هشام صفوت، الرئيس التنفيذى لموقع "جوميا"، إن الموقع بدأ الاستعداد بشكل قوى لمناسبة عيد الحب، من خلال تقديم عروض وتخفيضات للعملاء تتراوح ما بين 30 لـ60% على بعض المنتجات، أبرزها برفانات وأدوات التجميل، وبعض الهدايا الشخصية الأخرى، موضحًا أن هذه التخفيضات تأتى بالاتفاق مع الوكلاء والموردين لتوصيل المنتجات للعملاء بشكل أسرع ولتقديم خدمة متميزة للمستهلك.
أضاف أن "جوميا" وفرت المنتج من الشاشة إلى باب المنزل أو العمل، كما يتميز أيضا التسوق عبر جوميا بالقدرة على مقارنة المنتج مع بعض المنتجات الأخرى سواء الموجودة فى المحلات والمولات بصورتها التقليدية أو الموجودة عبر المواقع الإلكترونية.
وتتميز "جوميا" بإمكانية تقييم المنتج حيث تساعد العملاء قبل اتخاذ قرار الشراء لمنتج ما من ماركة معينة الاطلاع على تقييم العملاء السابقين لاتخاذ القرار المناسب سواء بالشراء أو بالعزوف عن الشراء، وإمكانية استبدال المنتج أو إرجاعه وفقًا للزمن المحدد لذلك، حتى فى الأجهزة المنزلية الكبيرة مثل الثلاجات والغسالات. وتساعد الشركة عملاءها فى إتمام كافة عمليات اختيار المنتج مثل عملية الشراء، متابعة الشحن، واختيار طريقة الدفع المناسبة لكل عميل.
وتبذل "جوميا" قصارى جهدها لتسهيل عمليات الشراء عبر شبكة الإنترنت والدفع المسبق عبر الموقع أو الدفع عند استلام المنتج "cash on delivery" وشجعت هذه السياسة الكثير من العملاء على الدخول إلى عالم التسوق الإلكتروني، وتوفير وسيلة دفع أكثر أمانًا وغاية فى السهولة والراحة للعملاء عند الدخول على مواقع التسوق عبر الإنترنت، وهو ما يجد إقبالًا كبيرًا لدى العملاء فى تشجيع التعامل عبر الإنترنت واختيار المنتجات المختلفة، وكذلك الحرية فى اختيار يوم التسليم علاوة على استبدال المنتج أو إرجاعه مجانًا خلال 14 يومًا.
