علي التركي يكتب: كيف تدار المواقع الإخبارية المتوسطة؟ «54»

أغلب المواقع المصرية تقف في تلك المنطقة الرمادية التي تصعد إليها المواقع الصغيرة بـ«طلوع الروح»، وتبدأ منها أخرى، على أمل الدخول في منطقة المنافسة الشرسة بين مواقع الصدارة.
ونواصل رصد العوامل المؤثرة في إدارة مواقع تلك الفئة على النحو التالي:
- حجم الميزانية
تتراوح ميزانية هذه المواقع بين «50 و300 ألف جنيه» شهريًا، ما يمنحها فرصة تشكيل هيكل تنظيمي على أعلى مستوى قد يصل في بعض الأحيان إلى الكمال، فهناك تدرج وظيفي وتخصص واضح.
كما تمتلك مثل تلك النوعية إدارات مالية وإعلانات ونظامًا إداريًا يعتمد على الحضور اليومي إلى المقر، ولائحة للعقاب.
- المنافسة
تمتلك مثل تلك المواقع قدرة عالية على منافسة المواقع الكبرى والوجود في المقدمة في بعض الأحيان، إذا استطاعت الإدارة التخطيط الجيد وتحديد أهداف واضحة بفترات زمنية محددة.
وتمثل مثل تلك المواقع تهديدًا حقيقيًا للمواقع الكبرى ذات الميزانيات العملاقة، وفي الغالب ما يضرب بها المثال في كيفية تحقيق إنجازات كبيرة بميزانية قليلة.
- البنية التحتية والتقنية
تركز إدارة تلك المواقع على اختيار مكان مثالي للمقر، وتنظيم جيد للمعدات داخل صالة التحرير، وتوفير جميع الإمكانات والخدمات وبيئة عمل صالحة للإبداع.
وتهتم الإدارة بالجانب التقني جدًا، والتصميمات الجذابة، وتكون لديها القدرة على تشكيل تصميم على أعلى مستوى لا يقل عن المواقع الكبرى بل أحيانا يتفوق.
وتحجز في الغالب سيرفرات مشاركة مع عدد قليل من المواقع، وأحيانا منفردة، حسب عدد الزيارات التي قد يتجاوز في بعض الأحيان 50 ألف زائر يوميًا.
كما تهتم بامتلاك لوحة تحكم متميزة تحفظ التخصص في العمل، وتضمن السرعة، وتساعد الإدارة على مراقبة العمليات، وغالبًا ما تكون نسخًا من لوحات تحكم مستخدمة في المواقع الكبرى، باعتبارها المنافس الأول لها.
- الإدارة والهيكل التنظيمي
تمتلك تلك المواقع هيكلًا تنظيميًا متطورًا ومكتملًا، فجميع الإدارات ممثلة بداخله، ويرأسه إما رئيس التحرير وإما رئيس مجلس الإدارة.
وتمتلك هذه النوعية من المواقع إدارات متنوعة ما بين مالية وموارد بشرية، وإعلانات، ورقابة وجودة وخدمات.. إلخ، وإن كانت محدودة العدد ولا تزيد على موظف أو اثنين في كل واحدة.
ويوجد في هذه المواقع عدد كبير من المحررين في جميع المصادر تقريبًا، فضلا عن التعاقد مع وكالة أنباء واحدة على الأقل في الغالب تكون «وكالة أنباء الشرق الأوسط»، وذلك بهدف زيادة معدلات الضخ.
وهناك معايير واضحة في اختيار فريق العمل، ومنهج للترقيات وزيادة المرتبات والأجور والمكافآت.
وهناك اختصاصات واضحة المعالم ومهام وتوصيف وظيفي لكل إدارة من الإدارات وكل قسم أو وحدة داخلية ضمن فريق العمل.
وتضم ضمن فريق العمل بعض قادة الصحافة من الصف الأول، الذين يعتبرون مثل تلك المواقع وسيلة لإعادة طرح أنفسهم للمشهد مرة أخرى.
- نوعية المحتوى ومصدر الأخبار
تتمتع هذه المواقع بمنتج صحفي عالي الجودة، وتعتمد على معايير واضحة للكتابة، وإن كانت لا تهتم بوضع أسلوب كتابة يلتزم به جميع العاملين.
وتهتم كثيرًا إدارات التحرير هنا بالتنوع الإخباري بشكل كبير، باعتبارها وسيلتهم للتميز على المواقع الكبيرة.
وتمتلك سياسة تحريرية واضحة وضوابط وآليات لمعالجة وتحليل المعلومات، وتهتم بالسلامة اللغوية والإملائية ودقة اختيار المعلومات وانتقائية الأخبار.
وتختلف مصادر الأخبار المنشورة على تلك المواقع ما بين مصادر حية وحكومية وشعبية وسياسية.
وتتمتع بعلاقات جيدة مع القوى المحركة في المجتمع، سواء السياسية أو الاقتصادية، وتفتح لهم الباب للتعبير عن آرائهم، خصوصًا التي تمتنع المواقع الكبرى عن نشرها.
ويمثل المحتوى المنقول أقل من 30% شاملا أخبار الوكالات الكبرى، ويعتبر المحتوى الأصلي العامل المؤثر في تقدمها.
وأحيانًا تشكل تلك المواقع لجانًا من الخبراء وأساتذة الجامعات وكبار القيادات لوضع مخططات مستمرة لتطوير الأداء والمحتوى، والهيكل التنظيمي، ودراسة كيفية الاستمرار في المنافسة الشرسة مع المواقع الأخرى.
- دورة العمل
الكثير من تلك المواقع تعمل على مدار الـ24 ساعة بين ثلاث شيفتات كل شيفت لمدة 8 ساعات، وقليل منها ما يعمل لمدة 16 ساعة فقط، نظرا لحاجاتها لدخول المنافسة.
- أسلوب التسويق
تولي إدارات تلك المواقع اهتمامًا كبيرًا للغاية بقسم التسويق والسوشيال ميديا وتعظيم قيمته باعتباره السلاح الأول للتقدم نحو الأمام، وغالبًا ما تنفق جزءًا كبيرًا من ميزانيات على حملات الدعاية والإعلانات الممولة.
وتستخدم أساليب متعددة في التسويق كالنشرات البريدية، أو تحسين محركات البحث.
وتعمل وفقًا لاستراتيجيات تسويقية، ولها جمهور مستهدف، ينتج من أجل المحتوى الصحفي، ولها قارئ ثابت.
- معدلات الزيارات
تتراوح معدلات الزيارات في تلك المواقع بين «50 و250» ألف زيارة يومية، وقد تزيد أو تقل حسب الأحداث والفعاليات.
- الإيجابيات والسلبيات
تهديد تلك المواقع للمؤسسات الصحفية الكبرى يمثل إيجابية كبيرة ودافعًا لتطوير المحتوى الصحفي.
وتمثل إضافة قوية لدفع الصحافة الإلكترونية إلى الأمام، وغالبًا ما تنتج تصورات جديدة فيما يخص المحتوى المتعمق والتصميم.
ويعاب على تلك المواقع عدم اهتمامها بوضع أسلوب كتابة خاص يميزها عن باقي المنافسين.
وتفتقر تلك المواقع إلى التدريب، ولا تهتم به الاهتمام الكافي، وتعتمد على صحفيين محترفين من المواقع والصحف الأخرى يفتقرون في الغالب إلى الانتماء، وتدريجيا يتم التعامل مع المؤسسة بمنطق «السبوبة»، فيبدأ الانهيار بشكل سريع.
ومستقبل تلك المواقع يعتمد في الأساس على حجم مقاومتها للضغوط والاستمرارية وقوة المنافسة، والعامل النفسي يلعب دورًا كبيرًا في وجودها على الساحة.
الكثير من هذه النوعية؛ إما ينتهي تماما ويغلق وإما يقلص من ميزانيته ويتجه نحو تصنيف المواقع الصغيرة، فيما يلجأ آخرون للزيارات الوهمية لاكتساب مكانة ليست من حقهم، وقليل جدا من يستطيع الاستمرار والدخول في المنطقة الدافئة مع المواقع الكبيرة.