قال ممدوح رمضان، المتحدث باسم وزارة التموين: إن الوزارة تقدم كل التسهيلات للمواطنين لإستخراج البطاقات التموينية من خلال دورة محددة بتوقيتات زمنية لا تزيد عن 3 أسابيع، مؤكدًا أن "عصر الانتظار انتهى".
وأضاف رمضان، في مداخلة هاتفية لبرنامج "8 الصبح" على فضائية ""DMC"، اليوم الأحد: أن المواطن يقوم بتسجيل خدمته في مكتب التموين، وإرسال رسالة فارغة على رقم 91237 لإرسال رسائل له بعد مراجعة طلبه، تفيد إما بالقبول ومكان وتاريخ استلام بطاقة التموين، أو بالرفض وتحديد أسباب الرفض، موضحًا أن هذه الإجراءات تأتي حرصًا على آدمية المواطن المصري.
وأكد، أنه في حالة تأخر صدور البطاقة سيصرف للمواطن حقه بالكامل في الدعم لحين صدور البطاقة، موضحًا أنه تم منع كتابة الرقم السري على البطاقة حتى لا يتعرض للسرقة وإرساله في رسالة قصيرة عبر الهاتف المحمول.
