قرر الدكتور أحمد الشعراوي، محافظ الدقهلية، اليوم الثلاثاء، أن تكون كل إدارات خدمة المواطنين بالأحياء والمراكز والقرى ترأسها الإدارة العامة لخدمة الموطنين بديوان عام المحافظة، وذلك لتنظيم العمل والارتقاء بالمنظومة الخدمية المقدمة للمواطنين، مؤكدا على أن المقابلة الجيدة والابتسامة في وجه المواطن عليها 90% من الخدمة المقدمة له.
جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي لمحافظ الدقهلية، بالمواطنين حيث تم استعراض ومناقشة شكاوي ومطالب 33 مواطنا بمراكز ومدن المحافظة منها ما يتعلق بمشكلات عامة وأخرى فردية.
وأكد المحافظ، على ضرورة محاسبة أي موظف ما لم يؤد واجبة على أكمل وجه في تقديم الخدمة للمواطنين وأن الارتقاء بمستوى التعامل مع الجمهور ليست فقط من خلال تلقي الشكاوى لكن من خلال الخدمة المقدمة لهم، مؤكدا على ضرورة توفير مكان مناسب لاستقبال المواطنين خلال تقديم الخدمة لهم بجميع الوحدات المحلية القروية.
ووجه المحافظ، رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء، ضرورة تركيب أعلام الجمهورية والمحافظة على كل المصالح والمنشآت الحكومية كل في نطاقه لأنها فخر لنا جميعا.
وأمر المحافظ بسحب رخص كل السيارات التي تلقي بمخلفات البناء على الطرق الرئيسية لمدة ثلاثة أشهر والتي تتسبب في تشويه المظهر الجمالي والحضاري للمحافظة.
كما وافق المحافظ علي توفير فرص عمل بالقطاع الخاص، وتنفيذ مشروعات تنمية موارد، ومعاشات ضمانية وتكافل وكرامة، إضافة إلي توفير علاج ومساعدات اجتماعية، لعدد من المواطنين لتوفير حياة كريمة لهم، موجهاً بتوفير جهاز تعويضي وصرف إعانة شهريه لإحدى المواطنين من ذوي الإعاقة من خلال مديريات القوي العاملة والتضامن الاجتماعي والصحة والإدارة العامة للتنمية البشرية.
