الخميس 28 مارس 2024
رئيس مجلسى الإدارة والتحرير
عبدالرحيم علي
رئيس مجلسي الإدارة والتحرير
عبدالرحيم علي

تقارير وتحقيقات

تعديلات قانون "حماية المستهلك" وتأثيرها في التعاملات.. عاطف يعقوب: فاتورة البيع والشراء أصبحت إلزامية.. والسعر سيشمل الضريبة.. خبيرة اقتصادية: تفعيله أهم من إصداره

اللواء عاطف يعقوب
اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق google news
قانون حماية المستهلك يحتوى على مواد كثيرة ملزمة للتجار فى تحقيق الحماية المطلوبة للمستهلكين، على سبيل المثال، من حق المستهلك أن يجد على السلعة أو المنتج البيانات التي توجبها المواصفات القياسية المصرية، وذلك بشكل واضح تسهل قراءته، ومن حق المستهلك بناء على طلبه أن يحصل على فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج دون تحمله لأية أعباء إضافية وتشتمل بيانات الفاتورة عدة أساسيات أهمها السعر، والمواصفات والنوع والكمية، كما أن هناك عدة أساسيات ومواد كثيرة بقانون حماية المستهلك لتوفير أقصى راحة ممكنة للمواطنين، وتجنب المشاكل التي من الممكن أن تحدث، في هذا الإطار فقد تم تعديل وتحديث قانون حماية المستهلك على أمل تعديل وإصلاح جهاز حماية المستهلك.

وقال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك خلال حواره مع الإعلامي عمر أديب، إن قانون حماية المستهلك الجديد أصبح 77 مادة بعد دمج بعض المواد وحذف أخرى، نظرًا لوجود شبهة دستورية بها، لافتًا إلى أن أبرز ما يتضمنه القانون أن الفاتورة أصبحت وجوبية، والسعر سيكون شامل الضريبة، وإرجاع السلعة المشتراة ممتد حتى 30 يومًا بدلًا من 15 يومًا فى القانون الحالى، وأضاف أنه تم تغليظ العقوبات على المنتجات التي تضر بصحة الإنسان إلى مليون جنيه، متابعًا أن اللجنة أصرت أن يكون هناك توصيف لما يسمى بالسلع المعمرة داخل قانون حماية المستهلك الجديد، لتوفير الراحة والسلاسة بالتعامل.

وقالت الدكتورة سعاد الديب، رئيس الاتحاد النوعي لجمعيات حماية المستهلك، إن بعض الإضافات التي أضيفت لقانون حماية المستهلك الجديد من شأنها أن توفر الراحة اللازمة بالتعاملات في البيع والشراء للمواطنين، كما أنها تلبي احتياجات المستهلك في جميع المجالات، ومن أهم هذه التعديلات التي سيكون لها تأثير واضح وصريح علي عمليات البيع والشراء بالاسواق هي أن فاتورة البيع والشراء أصبحت وجوبية وليست اختيارية كما كانت من قبل، حيث إن هذه الفاتورة تعتبر بمثابة العقد بين البائع والمشتري، وأصبح لزاما على البائعين وضع الأسعار على السلع شاملة كل شيء بداية من السعر وصولا للضرائب المضافة، كما أنه تم تغليظ العقوبات بالنسبة للإعلانات المضللة الغير صادقة حيث إنها تجذب المشتري لشراء المنتج وبعدها يتضح أنها مخالفة تماما للاعلان الموضوع مثال علي ذلك إعلانات الأطعمة والمشروبات، كما أنه تم تغليظ العقوبات بالنسبة للأسياء التي تمس الصحة والسلامة العامة مثل الأدوية.

وقالت الدكتورة بسنت فهمي، الخبيرة الالقتصادية أن التعديلات التي حدثت بقانون حماية المستهلك هي تعديلات ايجابية وسيكون تأثيرها واضحا في حال تم تنفيذها علي أرض الواقع ولكن المشكلة أن تفعيل القانون أهم من اصداره بكثي حيث أن المجتمع المصري غير مؤهل تأهيلا كاملا لاستيعاب القوانين وتنفيذها، وعملية تفعيل القانون وتنفيذه علي أرض الواقع هي عملية ثقافية بحتة تحتاج الي الكثير من البحث لتفعيله علي أرض الواقع، ولهذا يجب أن يسعى الكل لتغيير ثقافته بنفسه حتى نستوعب وننفذ التغييرات التي تحدث في القوانين وننفذها واقعيا بعيدا عن الملابسات التي تحدث عند تنفيذها.