أفاد المهندس ناجى عارف رئيس مجلس إدارة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء في بيان اليوم بأنه أثناء أعمال المراجعة لإصدار شهر نوفمبر 2017 الخاص بإدارة عين شمس التابعة لقطاع الحلمية والتى تشمل مناطق "عرب الجسر – والنزهة الجديدة – ومساكن عين شمس – وزهراء عين شمس – وأحمد عصمت" اكتشفنا عدم الدقة في احتساب كمية الاستهلاك لبعض الفواتير الخاصة بمشتركي هذه المناطق نتيجة لخطأ بنظام الحاسب الآلي الخاص بقراءات المشتركين.
وأضاف"عارف": على الفور سحبنا كافة الفواتير التي لم يتم تحصيلها لمعالجة هذا الخطأ، كما تم تصويب الخطأ لكافة الفواتير التي تم سدادها وسوف يتم احتساب قيمة الفرق لمن قام بالسداد على أنه رصيد للمشترك طرف الشركة وسوف يتم خصمه من فاتورة الشهر القادم.
وتابع: أصلحنا الخلل الذى أدى إلى هذا الخطأ ويجرى حاليا التحقيق مع جميع المسئولين القائمين على العمل بهذه الإدارة، وسنتخذ الإجراءات القانونية الرادعة في حالة ثبوت أي تقصير من أي مسئول.
وإذ تؤكد الشركة على انتظام سير العمل وسلامة الفواتير في كافة فروع الشركة وتعتذر شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء لكافة المشتركين بهذه الإدارة، والذين قاموا بالسداد، وتتعهد بعدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا. مشيرة إلى أنه سيتم عرض الفواتير الصحيحة على المشتركين ابتداء من يوم السبت الموافق 18/11/2017.
ومن جانبه شدد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على ضرورة متابعة دقة جميع الإصدارات الخاصة باستهلاكات المشتركين على مستوى شركات التوزيع ومحاسبة المقصرين والمسئولين عن أى خطأ.
