استجابت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إلى مناشدات قراء "البوابة نيوز" من ذوي الاحتياجات الخاصة، بشأن المصاعد الكهربائية بالمحطات.
وقال أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إن الشركة علقت ملصقات في جميع المصاعد الكهربائية بمحطات الخطوط الثلاثة توضح كيفية استخدام المصاعد الكهربائية للركاب.
وأضاف عبدالهادي أن شكاوى الركاب عن المصاعد وصلت لوزير النقل الدكتور هشام عرفات، وأدى دوره بجولة تفقدية الأسبوع الماضي، في بعض محطات المترو، وعند فحص الشكوى وجد أن المصاعد تعمل لكن لا توجد بها طريقة تشغيلها فوجه وزير النقل تعليمات لرئاسة شركة المترو لتعليق ووضع ملصقات توضح كيفية استخدام وتشغيل المصاعد بالمحطات.
وأشار إلى أن المهندس علي الفضالي رئيس الشركة، والمهندس خالد صبره العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، وجهوا على الفور بإعداد الملصقات التوضيحية، وتم بالفعل تعليقها بجوار المصاعد في جميع المحطات.
