في استجابة لما نشرته "البوابة نيوز"، يوم الأحد الماضي 13 أغسطس 2017 تحت عنوان "حلم الست فاطمة أوضة.. وزوجها: بص للغلابة يا ريس" ، وجَّهت الدكتورة غادة والي وزيرة التضامن الاجتماعي، بالانتقال لمكان إقامة "الست فاطمة"، من خلال لجنة تتكون من مدير إدارة شرق شبرا الخيمة الاجتماعية، ورئيس وحدة مسطرد، لمعاينة حالة الست فاطمة، وتقديم المساعدات لها ولأسرتها.
ومن جانبها أكدت مدير إدارة شرق شبرا الخيمة الاجتماعية رقية عبد الحميد خطاب ، على متابعتها لحالة "الست فاطمة" ومساعدتها حتى تنتهى معاناتهم، ويتوفر لها ولأسرتها مكان آدمي لائق، لافتة إلى أنهم سيوفرون المسكن للست فاطمة وأسرتها بمساعدة رئيس حي شرق شبرا الخيمة في أسرع وقت، بالإضافة إلى صرف معاش شهري.
وفى السياق ذاته طالب شريف محمود سليمان رئيس الوحدة الاجتماعية بمسطرد، عصام محمود زوج "الست فاطمة"، بالحضور إلى مكتبه ليتسلم معاشه الشهري، موضحا أنه لم يكتفِ بتسليمه المعاش الشهري فقط بل سيقوم بعمل بطاقة تموين تساعدهم على توفير احتياجاتهم المعيشية، كما أكدت الدكتورة عزيزة السيد محمود رئيس حي شرق شبرا الخيمة، أنها ستقوم خلال الأسابيع القادمة بتسليم أسرة " الست فاطمة" سكنا خاصا بهم يتكون من غرفتين، لافتة إلى أن أصحاب القلوب الرحيمة هم من سيتكفلون بتسديد إيجاره.
كما قام رجب محمد على عضو بجمعية البدر الخيرية بمساعدة أسرة "الست فاطمة"، وتوفير دخل شهري ثابت يساعدهم في مصاريف أبنائهم.
ومن جهتها أعربت الست فاطمة عن فرحتها، بمساعدة " البوابة نيوز"، قائلة: جاءني الكثير من الصحفيين، وقاموا بالمتاجرة بمشكلتي، ولم يقم أحد منهم بمحاولة مساعدتي، وهذه أول مرة أجد من يقوم بمد يده لانتشالنا من المَرَار الذى نعيشه منذ سنوات، والحفاظ على شرف بناتي من مدمني المخدرات والبلطجية.
