تنفذ وزارة الحج والعمرة السعودية برامج للترحيب واستقبال الحجاج، في إطار الاستعدادات والمجهودات المبذولة في حج هذا العام 1438هـ، حيث خصصت الوزارة زيًا موحدًا يرتديه فريق الاستقبال ليشكل فرقًا ترحيبية تقف أمام كل صالة من صالات الوصول بمكة المكرمة والمدينة المنورة، لاستقبال الحجاج بالتلبية والأهازيج، وبماء زمزم المبارك والورد والتمور، وبالابتسامة والبشاشة وطلاقة الوجه، انطلاقًا من استراتيجية الوزارة في تحسين استقبال ضيوف الرحمن والترحيب بهم، وتلمّس احتياجاتهم منذ أن تطأ أقدامهم منافذ الدخول وحتى وصولهم إلى مساكنهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وخلق انطباعات إيجابية لدى الحاج تبقى إلى حين عودته لبلاده.
وتنفذ وزارة الحج والعمرة في المدينة المنورة البرامج تحت شعار "نحبك يا ضيف الرحمن"، لاستقبال الحجاج فور خروجهم من صالات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز، وانتهاء إجراءات الجوازات والجمارك، حيث تقوم مجموعات من أبناء المدينة المنورة من طلاب المدارس باستقبالهم بالأناشيد الترحيبية وبالابتسامة، بمشاركة أبناء طائفة "الأدلاء"، وعدد من طلاب المراحل الابتدائية، ويقدمون نماذج من الموروث المديني الذي اشتهر به أهالي المدينة المنورة في حسن استقبال ضيوف الرحمن من زوار المسجد النبوي على مر التاريخ، ويسارع المشاركون من الطلاب في تقديم ماء زمزم وتمر العجوة والورد المديني، في مشهد يلقى استحسان الحجاج.
