نظم مركز إعلام زفتى بمقر المجمع الإعلامي بالغربية ندوة تحت عنوان "حماية المستهلك في مواجهة ارتفاع الأسعار"، حيث استهدفت الندوة التعرف على دور قسم حماية المستهلك.
وأكد حسن الصريف رئيس قسم حماية المستهلك بزفتى أن دور إدارة التموين، خاصة قسم حماية المستهلك فى مواجهة الغلاء تقوم بضبط المغالين من التجار وأصحاب المحلات إذا لم يكن لديهم قائمة بأسعار المنتجات والسلع الموجودة لديهم، أو إذا كان لديهم قائمة أسعار ويبيعون بأعلى منها فى هذه الحالات يقوم موظفو إدارة التموين بعمل محضر للتاجر أو صاحب المحل فى محاولة منهم باستمرار الحملات التموينية اليومية على محلات "البقالة والجزارين" وكل ما يخص المستهلك.
وأكد محمد توفيق الخولى مفتش بإدارة تموين زفتى أن هناك قضايا عديدة أُقيمت بعد ضبط المخالفين، وتم التعرف على حقوق وواجبات المستهلك، منها أنه لهم الحق فى المشاركة بالجمعيات الخاصة بحماية المستهلك، ويجب أن يكون هو المتحكم فى الأسعار وليس التجار من خلال ثقافة المقاطعة أو إيجاد البديل للمنتجات التى تزيد أسعارها لكثرة الطلب عليها، ومن أهم حقوق المستهلك عن شراء أى أجهزة أو منتجات أو سلعة وأخذ فاتورة وتجربة الجهاز.
