قام الدكتور محمد القناوى رئيس جامعة المنصورة بزيارة مفاجئة لمستشفى الطوارئ بعد منتصف الليل حيث تفاجأ العاملون والأطباء بتفقد رئيس الجامعة بشكل غير رسمى لسير العمل والخدمات الطبية العاجلة داخل العيادات خلال يوم الاستقبال ودون أن يشعر به أحد.
وقام بالاستماع إلى بعض شكاوى المرضى المتعلقة بآلية سير العمل بالعيادات وتم التنبيه على مسئولى العيادات المختلفة على حسن معاملة المرضى ورفع مستوى الأداء والاستعداد المستمر لاستقبال الحالات الطارئة وحالات الحوادث كما تم التنبيه بسرعة حل شكاوى المرضى.
وأشار رئيس الجامعة إلى أنه سيتم غدًا عقد اجتماع مع مدير مستشفى الطوارئ لبحث أهم معوقات العمل داخل المستشفى ومتابعة ما تم إنجازه من التوسعات والإنشاءات الجديدة وبحث أهم الاحتياجات الملحة لمستشفى الطوارئ ومناقشة استكمال الهيكل التدريسي لقسم طب الطوارئ حيث صدر قرار وزارى بإنشاء قسم الطوارئ لرفع كفاءة أقسام الطوارئ بمختلف المستشفيات بطبيب متخصص بقسم الطوارئ والحالات الحرجة.
