أكدت المهندسة نادية عبده، محافظ البحيرة، أن إدارة البوابة الإلكترونية بالمحافظة قامت بتلقي العديد من شكاوى المواطنين بمدن ومراكز المحافظة، وتم بحثها وإحالتها للجهات المعنية لسرعة حلها.
وأشارت محافظ البحيرة، إلى أن البوابة الإلكترونية تلقت شكوى أهالي قرية موسى أبو غالى الحاجر بقرية سيدى غازي بكفر الدوار المتضمنة تضرر الأهالي من الانقطاع المتواصل للمياه، حيث تم توجيه شركة مياه الشرب بالبحيرة لبحث الشكوى والعمل على حلها فورا.
كما تلقت شكوى لأهالي قرية محلة فرنوى بشبراخيت بغلق وحدة صحة الأسرة بالقرية الساعة 5 بعد الظهر، حيث وجهت محافظ البحيرة مديرية الصحة بالتحقق من الشكوى ومجازاة المقصرين مع انتظام العمل بالوحدة.
وتلقت البوابة تضرر المترددين على مستشفى دمنهور العام من تهالك كراسي استراحة المرضى، وعلى الفور وجهت محافظ البحيرة مدير مستشفى دمنهور العام بسرعة إصلاح الكراسي مع عمل مظلات للأماكن المكشوفة، شكوى أهالي قرية كفر الغابة بمركز إيتاى البارود من ضعف التيار الكهربائي وتهالك الأعمدة والأسلاك الكهربائية للقرية، حيث تم توجيه شركة كهرباء البحيرة بفحص الشكوى والعمل على حلها فورا.
وتلقت البوابة الإلكترونية، شكوى الأهالي على طريق أبوالمطامير – كفر الدوار من بطء أعمال رفع كفاءة الطريق وكثرة التعديات عليه خاصة فى منطقة الوكيل، حيث وجهت رئيس مجلس مدينة أبوالمطامير بمتابعة أعمال التعديات على الطريق وإزالتها فورا، شكوى أهالي قرية جناكليس بمركز أبوالمطامير من عدم وجود ترخيص للبناء بالقرية منذ عام 2015م حيث وجهت محافظ البحيرة إدارة التخطيط العمراني بالمحافظة بسرعة إعداد مخططات تفصيلية للقرية.
وتلقت البوابة الإلكترونية، شكوى أهالي قرية العكريشة بكفر الدوار من تعدى أحد البلطجية على أرض المقابر بالقرية والاستيلاء عليها وعمل سور خشبي وبناء عشش واستغلالها فى أعمال مخالفة للقانون، حيث وجهت محافظ البحيرة السكرتير العام بالمحافظة ورئيس الوحدة المحلية بكفر الدوار لاتخاذ اللازم ووقف التعديات على أرض المقابر فورًا بالتنسيق مع شرطة كفر الدوار، شكوى أهالي قرية عين جالوت بمركز بدر المتضمنة سرعة تخصيص مساحة 23 فدانا بزمام القرية للنفع العام وإزالة التعديات عليها، حيث وجهت السكرتير العام باتخاذ اللازم.
وتلقت شكوى أهالي المعدية بمركز إدكو من التعدي على أرض حكومية وبيعها للغير، حيث وجهت محافظ البحيرة بإحالة الموضوع للشئون القانونية لفحصه.
