أوفد قطاع مصلحة الأحوال المدنية مأمورية لتصوير إحدى المواطنات بمحل إقامتها بمحافظة القاهرة وإصدار بطاقة الرقم القومى الخاصة بها نظرًا لظروفها الصحية.
تلقت إدارة شرطة النجدة بالقاهرة إتصال هاتفيًا من المواطنة "حكمت مصطفى" والمقيمة بمدينة نصر، إلتمست خلاله مساعدتها فى إستخراج بطاقة الرقم القومى نظرًا لظروفها الصحية.
وعلى الفور تم إتخاذ الإجراءات المتبعة فى هذا الشأن وتم إيفاد مأمورية إلى محل إقامة السيدة وتصويرها، وفى وقت لاحق تم إيفاد مأمورية أخرى قامت بتسليمها بطاقة الرقم القومى الخاصة بها عقب تجديدها.
وقدمت المواطنة الشكر لأجهزة وزارة الداخلية على الإستجابة لملتمسها، يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة.
