افتتحت الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري واللواء علاء أبوزيد محافظ مطروح، اليوم الإثنين، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة بعد تطويره بتكلفة مليون جنيه شاملة الإنشاءات والتجهيزات؛ تنفيذا لتوجيهات رئيس الجمهورية لتفعيل منظومة الشباك الواحد في إطار المشروع القومي الذي تتبناه وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بالتعاون مع الجهات والوزارات المعنية.
وحضر الافتتاح أعضاء مجلس النواب بمطروح والسيد الإمام السكرتير العام والمهندس علاء عبد الشكور السكرتير العام المساعد والقيادات التنفيذية والشعبية للمحافظة.
وأكدت وزيرة التخطيط والمتابعة أن الهدف من افتتاح مراكز التكنولوجيا لخدمة المواطنين بنظام اللامركزي التي تتبناه الوزارة دعما لخطة برنامج تطوير الخدمات الحكومية ( مشروعات المحليات ) التي تهدف إلى تطوير خدمات المواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة ومن خلال المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين والتي تستخدم أحدث التقنيات ولأول مرة في المحليات يتم تقديم الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال الانترنت وكذلك الاستعلام عن المعاملات المقدمة من المواطنين للتيسير عليهم في الحصول على المعلومة دون الذهاب الي مقر مجلس المدينة.
واضافت انه سيتم ربط جميع المراكز التكنولوجية معا من خلال مركز البيانات الرئيسي وتطبيقات الإنترنت والتي توفر البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار لمتابعة وتقييم العاملين بالمنظومة عن طريق التقارير المختلفة ومؤشرات الأداء في مجال خدمة المواطنين بما ينعكس بالإيجاب على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتقليل الفترة الزمنية اللازمة لانجاز الخدمة ويستهدف المشروع أيضا فصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد.
وتشمل المرحلة القادمة من التطبيق اضافة بعض المميزات للمواطنين مثل السداد الالكتروني للرسوم المستحقة علي الخدمات وارسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ( sms ) للمواطنين.
وأشارت وزير التخطيط والمتابعة بأن الوزارة قامت بتطوير 140 مركز خدمة مواطنين علي النظام اللامركزي منهم عدد 9 مدن وحي تم إعادة تطويرها علي النظام المركزي ميكنة وتطوير عدد 12 مدينة وحي علي النظام المركزي وجاري العمل حاليا في عدد 3 مدن وحي وميكنة وعدد 5 ديوان عام المحافظة كما تم الانتهاء من إنشاء 24 بوابة إلكترونية للمحافظات وعدد 12 مدينة بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وجاري العمل في 4 مدن.
وأشادت وزيرة التخطيط والمتابعة بمستوى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح وتطبيق منظومة وزيرة التخطيط وتفعيل باقي الخدمات خلال الفترة القادمة تيسيرا علي أهالي مطروح في تقديم خدمة متميزة للمواطنين
كما أكدت أنه سيتم خلال الفترة القادمة دراسة ربط الخدمات المقدمة للمواطنين من وزارة الشئون الاجتماعية مع مراكز التكنولوجية خدمة المواطنين بالمحافظات للتيسير علي المواطنين من كبار السن في الحصول على كافة الخدمات دون التوجه الي مجالس المدن.
ومن جانبه أشاد محافظ مطروح بجهود وزارة التخطيط والمتابعة للتيسير علي الموظف في أداء العمل المكلف بها بفاعلية وسهولة والاستغناء عن الورقيات تمام من خلال طباعة جميع طلبات المواطنين والخطابات الموجهة للجهات الخارجية مميكنة من النظام مع تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات المختلفة لسرعة استرجاع المعلومات مع ضمان الدقة والسرية للبيانات ومتابعة أعمال الإدارات بما يمكن الإدارة العليا من سرعة اتخاذ القرار لتحقيق خدمة أفضل للمواطنين ويتيح النظام استخراج تقارير بالبيانات والمعلومات الدقيقة للإدارة العليا لدعم اتخاذ القرار ويقدم المركز ما يقرب من 60 خدمة للمواطنين.
وقالت الدكتورة وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، إن محافظة مطروح من المحافظات الرائدة والمتميزة في مجال الخدمات الإلكترونية ومجالي التنمية والاستثمار، ويتولى قيادتها اللواء علاء فتحي أبو زيد، الذي يتمتع بمهارات القيادة الناجحة.
وأكد محافظ مطروح أنه تم إنشاء مراكز لخدمة المواطنين بمدن مرسى مطروح - الحمام – العلمين- النجيلة- السلوم بالتعاون مع وزارة التخطيط لتقديم الخدمات للمواطنين بصورة حضارية ودقيقة وسريعة.
بالاضافة إلى تقديم مساعدات للمواطنين وصلت الي 15 مليون جنيه، والانتقال للمناطق البعيدة في الصحراء لعقد لقاءات شعبية ميدانيا، وتقديم 70 كرسي للمعاقين بالإضافة إلى توزيع 250 طن مواد غذائية هدية من رئيس الجمهورية للقري والتجمعات والنجوع، وتطبيق مبادرة مطروح تحارب الغلاء بتخفيضات 30 % لــ 161 سلعة غذائية للشهر الــ 7 كأولي محافظات الجمهورية تحارب الغلاء.
كما وجه المحافظ الشكر لوزيرة التخطيط والمتابعة ووزيرة الشئون الاجتماعية علي تلبية الدعوة وتقديم كل ما هو جديد للتيسير علي المواطنين في تقديم كافة خدمات الحكومة بسهولة ويسر مما انعكس علي توفير الوقت للمواطن والموظف.
