اختتمت فعاليات وأعمال المؤتمر الدولي للموارد البشرية 2017، الذي عقد في «القاهرة» بحضور ممثلين عن وزارة التخطيط والإصلاح الإداري بجمهورية مصر العربية، وبمشاركة نخبة واسعة تضم خبراء في مجال إدارة الموارد البشرية من مصر ودول الخليج وبريطانيا، وانتهى المؤتمر بتكريم «نور الزيني» إضافة إلى عدد من الخبراء المشاركين.
وقالت نور الزيني، الأستاذة بالجامعة الامريكية ومدير عام الإتصال المؤسسي ببنك قناة السويس ومؤسسة منتدى الموارد البشرية، خلال كلمتها في المؤتمر والتي جائت تحت عنوان «العلامة التجارية لأصحاب الأعمال» وهي الإشارة التي تميز الشركة بميزة تنافسية عن سائر الشركات، ولفتت إلى ضرورة العمل على خلق صورة ذهنية إيجابية لأي شركة من خلال إدارة الموارد البشرية داخلها.
وأكدت «الزيني»، على أن الإحصائيات أثبتت أن الاهتمام بالصورة الذهنية الإيجابية للشركات والمؤسسات يؤدي إلى رفع الكفاءة والإنتاجية وزيادة الربحية وأيضًا زيادة سعر السهم المقيد في البورصة بنسبة 36%، وخفض تكاليف استقطاب وتعيين عاملين جدد بنسبة تصل إلى 43%، كما أنها تزيد الولاء والإنتماء للشركة وتخلق حالة من الشغف لدى الشباب وتزيد من رغبتهم في العمل بمؤسسة أو شركة ما، ولفتت إلى الإحصائيات التي أكدت على 69% من الباحثين عن فرصة عمل لا يطلبون العمل في شركات لا تحظى على سمعة جيدة، كما أشارت إلى إمكانية عمل نماذج من شأنها خلق صورة ذهنية إيجابية عن الشركة وتحسين سمعتها، ويتم ذلك عن طريق أبحاث السوق أو التقييمات المصممة لذلك، والإستفادة من نتائج هذه الأبحاث في خلق ميزة تنافسية تميز الشركة عن باقي الشركات، ومعرفة الوسائل المثلى في التواصل داخليًا مع العاملين وخارجيًا مع العملاء والموظفين المحتملين ممن يمتلكون القدرات والمهارات التي تتناسب مع طبيعة وبيئة العمل داخل الشركة.
وتناولت أيضًا خلال كلمتها في المؤتمر الدولي للموارد البشرية 2017، الحديث عن الأساليب التقليدية في إعلانات الشركات والمؤسسات في البحث عن موظفين مثل (الصحف - المشاركة في ملتقيات التوظيف- الموقع الإلكتروني للشركة) إضافة إلى بحث إمكانية تعزيز الإستفادة من التطور التكنولوجي في وسائل الإعلام وأساليب التواصل الحديثة، لا سيما وأن أكثر من 60% من الشعب المصري أعمارهم أقل من 45 سنة، ومن ثم فإن الغالبية العظمى من الباحثين عن العمل يعتمدون على وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية للشركات وفق ما أشارت إليه الدراسة التي قدرتهم بــ 62%، وذلك بغرض تقييم السمعة والعلامة التجارية للشركة قبل الإنضمام إليها.
ونصحت الشركات بالعمل على الاستفادة من الأدوات التحليلة المختلفة لمواقع التواصل الإجتماعي، لمعرفة الباحثين عن وظائف في مجال عمل الشركة ثم تعريفهم بالوظائف الشاغرة فيها بإعلانات تحتوي على رسائل مفصله، ومن بين هذه المواقع (الفيس بوك- انستجرام- لينكد ان)، كما طالبت الشركات بضرورة الرد على الاستفسارات أو التعليقات المختلفة والتي تنشر عنهم أو تصلهم مباشرة على مواقع التواصل الاجتماعي.
