حذر جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين، بضرورة أخذ الحيطة وتوخي الحذر من أقلام جافة يتم تداولها بالأسواق، حيث يختفي الحبر بعد استخدامه إما بالتطاير أو عن طريق تعرضه للحرارة أو مسحه بسهولة، موضحًا أن خطورة هذه الأقلام تكمن في إمكانية استخدامها في عمليات النصب والاحتيال والأعمال غير المشروعة، خاصة في المعاملات التجارية أو بين الأفراد العاديين.
صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان اليوم الإثنين، أن الجهاز كان قد تلقى شكوى رقم 179939 تضررت فيها الشاكية من توافر بيع هذا النوع من الأقلام بإحدى المكتبات الشهيرة (مكتبة سمير وعلى ) تحت اسم UNIBALL FANTHOM، UNIBALL Signo، وتم علي الفور جمع المعلومات وتكثيف التحريات بالأسواق؛ للتأكد من هذا الأمر، وتم تنسيق حملة من افراد ادارة التحريات بالجهاز ممن يحملون صفة الضبطية القضائية للمرور علي المكتبات ومن بينها المكتبة المشكو في حقها، وأسفرت الحملة عن ضبط كمية من الأقلام بالمكتبة ذات منشأ يابانى، تحرر بشأنها المحضر رقم 1467 لسنة 2017 اداري الوايلي وجارى العرض على النيابة العامة.
وقال يعقوب: إن هذه الاقلام تمثل خطورة بالغة علي إستقرار المعاملات بالأسواق حيث يمكن استخدامها في أعمال غير مشروعة تؤدي الي ضياع الحقوق بين جمهور المستهلكين بالإضافة إلى إمكانية استخدامها في اعمال النصب والاحتيال خاصة في المعاملات المالية والتجارية من قبل اصحاب الضمائر الغائبة، كما أعلن أنه بالفعل تم ضبط بعض حالات التزييف والتزويربمثل هذا النوع من الأقلام.
وأوضح يعقوب إلى أنه يجدر الاشارة الى سابقة تردد شائعات حول قيام جماعة الإخوان المحظورة باستخدام مثل هذه الأقلام فى تزوير ارادة الناخبين من خلال ابطال بطاقات التصويت أو تغيير ارادة الناخب فيها، وبالتالى كان لزامًا على الجهاز أن يتصدى لمثل هذه المحاولات التى تهدف الى ترويج سلع غير مطابقة للمواصفات وتؤدى فى النهاية إلى الاضرار بالاقتصاد والأمن القومى للبلاد.
واضاف يعقوب أنه قد تبين للجهاز قيام الشركة المستوردة بالتحايل على السلطات من خلال إدخال هذه النوعية من الاقلام من اليابان الى البلاد تحت بند اقلام حبر سائل وأقلام رسم بالحبر الصينى دون الإشارة إلى أنها أقلام يمكن إزالة الحبر المستخدم فيها بمنتهى السهولة ودون مراعاة لأبعاد الأمن القومى.
وناشد يعقوب، المواطنين بضرورة توخي الحذر والحيطة عند المعاملات المالية أو التجارية والحرص علي حماية البيانات الشخصية وضرورة التأكد من نوعية الأقلام المستخدمة عند اجراء اي تعاقد او معاملة ويفضل استعمال الاقلام الشخصية.
وأضاف أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بحقوقه أو صحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض هذه المنتجات أو الممارسات الضارة، بعد التاكد من المعلومات فى هذا الصدد.
وأكد يعقوب، عزم جهاز حماية المستهلك مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق "حماية المستهلك" على متجر Google Play للهواتف الذكية.
