توجه اللواء خالد عبدالعال، مدير أمن القاهرة، إلى موقع انهيار عقار بجاردن سيتي، بمنطقة قصر النيل.
كانت غرفة عمليات النجدة بالقاهرة، تلقت بلاغًا يفيد بانهيار عقار بـ15 شارع أبو المحاسن، من جلال الدين، بجاردن سيتي، وعلى الفور انتقلت قوات الحماية المدنية، برئاسة اللواء علاء عبدالظاهر، نائب مدير الحماية المدنية، وبصحبته قوات الإنقاذ.
