تعالت صرخات أهالي حي الهرم من العطش بسبب الانقطاع الدائم وشبه اليومي للمياه، حيث قال الأهالي في شكواهم التي وردت إلى "سامعينك"..
"لقد أصبح انقطاع الماء عن حي الهرم تقليدًا يوميًا وأمرًا واقعًا لم نعد نقوى على احتماله، هناك أزمة حقيقية يواجهها المسنون والأطفال والطلبة خاصة مع بدء العام الدراسي الجديد، فمن غير المعقول أن تعيش كل هذه الكتلة السكانية هذه المأساة، وأن تحيا على ساعة واحدة من النهار تتوافر فيها المياه ثم تغادر بلا عودة حتى مجيء اليوم التالي.
تابع الأهالي: "لقد أصبحنا نتعامل مع الأمر كما لو كنا من سكان الصحاري والبدو الرحل، نستمع لنبضات الصنبور أكثر ما نستمع لنبض قلوبنا، ونتسابق بالزجاجات الفارغة والأوعية لملء وتخزين أكبر قدر كاف من المياه التي تساعدنا على الحياة لمدة 23 ساعة من الجفاف، ناهيك عن الحالة السيئة لنظافة البيوت والأشخاص، فكيف نحتمل أكثر؟ ومن يقبل؟ وأين رئاسة الحي من أزمتنا التي لا تجد طريقا للحل؟ لذا نتوجه برسالتنا للسيد محافظ الجيزة لاستصدار أوامره لمجلس المدينة والحي لاتخاذ اللازم، وحل الأزمة قبل أن نموت ظمأ".