قام الدكتور محمد سالم، رئيس مجلس إدارة شركة TE Data، والمهندسة عزة تركي، نائب رئيس مجلس الإدارة، صباح اليوم السبت، بزيارة لأحد مراكز خدمة عملاء الشركة، وذلك للاطمئنان على سير العمل والتأكد من تقديم أفضل الخدمات لعملاء الشركة، حيث تأتي تلك الزيارة في إطار سلسلة من الزيارات المرتقبة بهدف تطوير والارتقاء بمنظومة خدمة العملاء سواء على مستوى خدمات الدعم الفني أو المبيعات ودعم العملاء.
وصرح سالم بأنه سيتم اتخاذ مجموعة من الإجراءات لسرعة مواجهة مشاكل العملاء والاستجابة لها، حيث تم إلغاء اجازتي الجمعة والسبت للعاملين بمراكز خدمة العملاء وكذا التأكيد على ضرورة وجود فنيين بالسنترالات طوال أيام الأسبوع للتغلب على أي مشاكل أو عقبات فنية تواجه عميل الشركة.
